Reklamation
Grundau

Sehr geehrte Damen und Herren,

Hier möchte ich mich beschweren, bin richtig sauer und enttäuscht von Kundencenter/ Service.
Wir haben zwei komplette jungendzimmer ausgesucht in höffner und wurde an unsere Kinder verschenkt bzw. war ein Herzen wünsch von unserer Tochter da sie ein Bruder mit Behinderung hat. Der Bett ist nach paar Monaten jetzt kaputt geworden und mein Mann war heute da und es würde mit ihm richtig scheise umgegangen von Kundenservice nur weil die es gemerkt haben das wir über eine Stelle bezahlt bekommen haben, Wir könnten diese Zimmer in ein anderes Möbel Haus aussuchen und die Stelle hätte das trotzdem übernommen aber wollten gerne über höffner, naja es würde behauptet das wir das extra kaputt gemacht haben, das Kind hat eine geistiger und körperlicher Behinderung wie soll man bitte das kaputt machen. Ich bin wirklich richtig enttäusch und sauer sogar über sowas muss man sich richtig aufregen die haben echt keine Verständnis ich werde ein Rechtsanwalt einschalten.nur zur Info normale weiße ich mach sowas nicht aber wie heute so mit mein Mann umgegangen würde werde ich definitiv nicht locker lassen.
Mit freundlichen Grüßen


Forderung: Erstattung von mindestens 80 Prozent Gutschein

Erstellt von Nahida A. am 01.08.2019

Stellungnahmen seitens Nahida A. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Ihr Anliegen haben wir zur weiteren Klärung an die zuständigen Stellen weitergeleitet.


Liebe Grüße vom Service Team


Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten









Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.