Reklamation
Gründau lieblos

Habe am 26.01.16 einen Tisch und 6 Stühle geliefert bekommen, leider nach zwei Jahren an den Stühlen krümmelt und platzt der Bezug, da ein Stuhl 239 Euro gekostet hat habe telefonisch mit Höffner Kontakt aufgenohmen und das geschildert, leider als Antwort bekam ich wir können ihnen nicht helfen. Bin sehr verärgert, weil bei dem Preis müssten die Stühle länger halten als nur 2 Jahre.

Forderung: Ersttatung zu 75% der kosten

Erstellt von Maria M. am 07.02.2019

Stellungnahmen seitens Maria M. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass sie einen Grund zur Beanstandung haben. Gerne möchten wir Ihre Beanstandungen prüfen und bearbeiten. Unter der von Ihnen angegeben Vorgangsnummer ist kein Auftrag auffindbar. Schreiben sie uns deshalb eine E-Mail an internetteam@hoeffner.de.

Liebe Grüße vom Höffner Team


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