Reklamation
Garderobenbank
Sehr geehrtes Höffner-Team,
wir hatten am 13.05.22 zum zweiten Mal die Höffner-Servicetechniker bei uns in der Wohnung im Zusammenhang mit Garderobenbank, die wir zusammen mit Garderobe mit Hutablage bei Höffner im Januar 2022 gekauft hatten.
Bei der Garderobenbank haben die Gasdruckfedern nicht korrekt funktioniert. Aus diesem Grund ist die Fronttür unsanft mit Krach heruntergefallen.
Die Gasdruckfedern wurden dieses Mal zum zweiten Mal ausgetauscht. Das Ergebnis ist immer noch nicht zufriedenstellend.
Die Servicetechniker haben zugegeben, dass sie diesen Defekt nicht 100% entfernt haben.
Aus diesem Grund beantragen wir den Preisnachlass für die Garderobenbank oder Austausch der Garderobenbank.
Freundliche Grüße
Andrei K.
Forderung: Erstattung 50% oder neue Garderobenbank
Sehr geehrtes Höffner-Team,
wir hatten am 13.05.22 zum zweiten Mal die Höffner-Servicetechniker bei uns in der Wohnung im Zusammenhang mit Garderobenbank, die wir zusammen mit Garderobe mit Hutablage bei Höffner im Januar 2022 gekauft hatten.
Bei der Garderobenbank haben die Gasdruckfedern nicht korrekt funktioniert. Aus diesem Grund ist die Fronttür unsanft mit Krach heruntergefallen.
Die Gasdruckfedern wurden dieses Mal zum zweiten Mal ausgetauscht. Das Ergebnis ist immer noch nicht zufriedenstellend.
Die Servicetechniker haben zugegeben, dass sie diesen Defekt nicht 100% entfernt haben.
Aus diesem Grund beantragen wir den Preisnachlass für die Garderobenbank oder Austausch der Garderobenbank.
Freundliche Grüße
Andrei K.
Forderung: Erstattung 50% oder neue Garderobenbank
Erstellt von Andrei K. am 15.05.2022
Stellungnahmen seitens Andrei K. sowie Höffner:
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