Reklamation
Filiale Höffner Dresden, Peschelstraße 39

Am 04.01.2019 haben wir unsere Wohnlandschaft Renée Model Rome geliefert bekommen. Nun ist mir aufgefallen das die Couch an einer stelle schlecht gefedert ist und es fühlt sich an wie durch gesessen, was nach weniger als einer woche ganz und gar nicht realistisch ist.

Forderung: Austausch

Erstellt von Tina H. am 09.01.2019

Stellungnahmen seitens Tina H. sowie Höffner:


Stellungsnahme

Sehr geehrte Kundin,

es tut uns sehr leid, dass sie einen Grund zur Beanstandung haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße
Christin


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