Reklamation
Ecksofa Bobb
Nach etwa 3 Monaten habe ich endlich meine bestellte Couch erhalten. Leider musste ich bei der Montage feststellen, dass einer der Füße der Recamiere gänzlich fehlt. Dieser war scheinbar beim Transport abgebrochen, man kann die Anbringung noch erkennen.
Da es ein Schlafsofa ist, welches Gewicht aushalten sollte, müssen alle Füße angebracht sein! So ist es nicht (langfristig) nutzbar und die Qualität ist unzureichend.
Forderung: Erstattung von 30% des Kaufpreises
Nach etwa 3 Monaten habe ich endlich meine bestellte Couch erhalten. Leider musste ich bei der Montage feststellen, dass einer der Füße der Recamiere gänzlich fehlt. Dieser war scheinbar beim Transport abgebrochen, man kann die Anbringung noch erkennen.
Da es ein Schlafsofa ist, welches Gewicht aushalten sollte, müssen alle Füße angebracht sein! So ist es nicht (langfristig) nutzbar und die Qualität ist unzureichend.
Forderung: Erstattung von 30% des Kaufpreises
Erstellt von Isabel S. am 09.09.2021
Stellungnahmen seitens Isabel S. sowie Höffner:
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