Reklamation
Divanotti Sessel mit elekt. Relaxfunktion
Man hat um die 3000 € für einen Relax Sessel. Nach nicht mehr als 6 Monaten ein Motor von der 3 angeblich ist defekt. Die Reaktion der Reparatur war schnell (muss man Fair sein), der Mitarbeiter hat den Fehler gleich entdeckt und hat den Teil nachbestellt, um diese dort aufzubauen. lt. ihn dauert es um die 4 Wochen bis den Teil eintrifft.
Wir können das bei einem neuen teuren Sessel nicht einfach akzeptieren und möchte gerne einen Nachlass oder was ähnliches für die Ausfallzeit der Funktion erhalten.
Kaufvertrag ist: HÖ- 1811097- T
Forderung: Erstattung von 20 % des Preises
Man hat um die 3000 € für einen Relax Sessel. Nach nicht mehr als 6 Monaten ein Motor von der 3 angeblich ist defekt. Die Reaktion der Reparatur war schnell (muss man Fair sein), der Mitarbeiter hat den Fehler gleich entdeckt und hat den Teil nachbestellt, um diese dort aufzubauen. lt. ihn dauert es um die 4 Wochen bis den Teil eintrifft.
Wir können das bei einem neuen teuren Sessel nicht einfach akzeptieren und möchte gerne einen Nachlass oder was ähnliches für die Ausfallzeit der Funktion erhalten.
Kaufvertrag ist: HÖ- 1811097- T
Forderung: Erstattung von 20 % des Preises
Erstellt von H. D. am 27.01.2019
Stellungnahmen seitens H. D. sowie Höffner:
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