Reklamation
Couch

Am Freitag wurde nach 8 Wochen meine neue Couch Lionore Mix it Big Sofa geliefert. Nach nur drei Tagen und zweimal liegend auf dieser Couch, sind die Sitzpolster durchgelegen. Die Polster sind so platt, und man spürt den harten Unterboden! Auch durch aufschütteln der Polster nehmen die Sitzflächen nach einigen Sekunden und Minuten wieder die gleiche Form an und der Unterboden ist zu spüren. Für den Preis erwartet man Qualität und Quantität.

Forderung: Erstattung des Kaufpreises

Erstellt von Nils F. am 17.03.2019

Stellungnahmen seitens Nils F. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass sie einen Grund zur Beanstandung haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet.

Liebe Grüße vom Service Team.


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