Reklamation
Couch, Filliale Neuss
Sehr geehrter Herr K.,
ich habe heute die neue Couch abgeholt. Erneut musste ich leider feststellen, dass ein Fuss abgerissen und der Bezug gerissen ist. (Siehe Fotos im Anhang)
Sicherlich ist mir bewusst, dass es sich hierbei um keine Rolf Benz Couch handelt. Jedoch sollte man davon ausgehen können, dass ein seriöses Möbelhaus ein intaktes Produkt liefert. Mir sind bereits Kosten entstanden, da ich nun zum 2ten mal einen Transporter leihen musste. Davon abgesehen musste ich die erste Couch auch noch selbst entsorgen.
Ehrlich gesagt habe ich keine Lust, zum dritten Mal zu Ihnen zu kommen, um das ganze Spiel von vorne zu beginnen.
Eventuell sollten Sie Ihre Lieferantenbewertung überdenken.
Gibt es die Möglichkeit, dass Sie mir mein Geld zurück überweisen?
Bitte um Stellungnahme.
Forderung: Erstattung des Geldes
Sehr geehrter Herr K.,
ich habe heute die neue Couch abgeholt. Erneut musste ich leider feststellen, dass ein Fuss abgerissen und der Bezug gerissen ist. (Siehe Fotos im Anhang)
Sicherlich ist mir bewusst, dass es sich hierbei um keine Rolf Benz Couch handelt. Jedoch sollte man davon ausgehen können, dass ein seriöses Möbelhaus ein intaktes Produkt liefert. Mir sind bereits Kosten entstanden, da ich nun zum 2ten mal einen Transporter leihen musste. Davon abgesehen musste ich die erste Couch auch noch selbst entsorgen.
Ehrlich gesagt habe ich keine Lust, zum dritten Mal zu Ihnen zu kommen, um das ganze Spiel von vorne zu beginnen.
Eventuell sollten Sie Ihre Lieferantenbewertung überdenken.
Gibt es die Möglichkeit, dass Sie mir mein Geld zurück überweisen?
Bitte um Stellungnahme.
Forderung: Erstattung des Geldes
Erstellt von Bünyamin O. am 27.03.2020
Stellungnahmen seitens Bünyamin O. sowie Höffner:
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