Höffner: Hängt auf einer Seite beim Liegen durch!

Reklamation

Boxspringbett

Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe am 22.11.2018 bei ihnen online ein Boxspringbett gekauft.
Leider musste ich nun feststellen das es auf der einen Seite durchhängt und somit kein schönes liegen mehr besteht!
Bilder im Anhang!
Bitte um Rückantwort und Klärung!
Danke
LG Diana R.

Forderung: Erstattung erwünscht!

Erstellt von Diana R. am 08.11.2019

Stellungnahmen seitens Diana R. sowie Höffner:

Reklamation wird bearbeitet

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team

Erstellt von Mitarbeiterin Christin H. des Unternehmens Höffner am 11.11.2019

Sie sind Diana R. oder vertreten das Unternehmen Höffner?

Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten

Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.