Reklamation
Bettgestell

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 25.01.2020 ein Bett (Breite: 198 cm x Tiefe: 211 cm) das erste Mal ist das Bett beschädigt geliefert (großer Riß im Beinbereich des Kopfteils), dann habe ich reklamiert , nach ca. 4 Wochen habe ich noch ein neues Bett erhalten leider weist dieses auch sehr mangelhafte Qualität auf (sichtbare Riße in mehreren Bereiche, Farbe zerkratz, bei manche Stellen fehlt die Farbe komplett, bei den Füßen für der mittleren Unterstützung sind keine Bohrungen vorhanden... )


Mit Freundlichen Grüßen
Houssem B.

Forderung: Erstattung ca. 75% des Bettpreises

Erstellt von Houssem B. am 22.03.2020

Stellungnahmen seitens Houssem B. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team


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