Reklamation
Reklamation zu n03-186 1355164

Wir haben in 2016 6 Diningsessel bekommen, deren Preis auf hochwertige Artikel schließen liess. Dieses garantierte der Verkäufer beim Kauf auch mündlich. Die Sessel - für den Außenbereich - werden abgedeckt und im Winter immer eingelagert. Trotzdem weisen diese nun so starke Abnutzen, insbesondere an den Seitenlehnen, auf, dass wir an der versprochene Qualität starke Zweifel hegen. Die Farbe schwindet komplett!
Artikel können gern angesehen werden.
Für eine Rückmeldung wären wir dankbar.
Mit besten Grüßen
Martina Iske

Forderung: Ersatz oder Gutschrift

Erstellt von Martina I. am 06.06.2019

Stellungnahmen seitens Martina I. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Ihr Anliegen haben wir zur weiteren Klärung an die zuständigen Stellen weitergeleitet.


Liebe Grüße vom Service Team


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