Reklamation
Barsbüttel Couch Leder

Die Farbgebung in den Verkaufsräumen ist verfälscht und gleicht nicht den Tageslichtbedingungen, man wird unfreudlich als farbenblind abgespeist. Produktionsfehler am Stoff und Holz gelten als "normal". Sehr Kundenunfreundlich, ja fast schon Kundenfeidlich wie man behandelt wird. Organisierte Verbrecherbande in diesem Geschäft. Nie wieder! Moderne Geldräuber!

Forderung: Rücknahme, Geldrückgabe zu 100%

Erstellt von Stefania B. am 16.06.2019

Stellungnahmen seitens Stefania B. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen zur Klärung an die zuständigen Stellen weiterleiten. Senden Sie uns dazu Ihre Kaufvertragsnummer an internetteam@hoeffner.de


Liebe Grüße vom Service Team
Erstellt von Mitarbeiterin Christin H. des Unternehmens Höffner am 17.06.2019


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Link ist nicht löschbar

Entschuldigen Sie meine ausfallenden Worte! Ich bin die Tochter und bin einfach nur sehr sauer darüber, wie meine Eltern im Kundenservice behandelt worden sind! Es handelt sich hierbei um eine sehr unprofessionelle Reklamationsabwicklung. Die mehr als nur 150 Zeilen bedarf.
Erstellt von Eva B. am 16.06.2019



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