Reklamation
21403965

Wir haben am 07.01.2019 bei Höffner in Waltersdorf eine Couch gekauft, diese wurde am 30.04. geliefert. Leider ist uns erst jetzt aufgefallen, dass an der Innenseite der Couch, wenn man den Bettkasten anhebt, ein Loch im Stoff ist. An diesem Loch tritt das Innenfutter der Couch aus.



Forderung: Wir erhoffen uns eine Gutschrift oder einen Gutschein.

Erstellt von Svenja L. am 09.07.2019

Stellungnahmen seitens Svenja L. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Ihr Anliegen haben wir zur weiteren Klärung an die zuständigen Stellen weitergeleitet.


Liebe Grüße vom Service Team


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