Reklamation
Koffer Versand
Meine beiden Koffer sind durch den Hermes Kofferversand total zerstört worden.
Bei einem Koffer ist der ganze Stoff an der Außenseite oben und unten weggerissen .Die Mettalbügel gucken raus.
Die Reißverschlüsse sind alle verbogen. Die Schraube unter dem Koffer ist abgerissen.
Beim zweiten Koffer fehlt das Emblem, es ist abgerissen. An der Unterseite ist der Koffer aufgeplatzt. Auch bei diesem Koffer ist der Stoff aufgerissen, also stark beschädigt. Ein Fuß ist verloren gegangen.
Die Koffer sind nicht mehr einsetzbar.
Forderung: Erwerb von zwei neuen Koffer in der gleichen Größe.
Meine beiden Koffer sind durch den Hermes Kofferversand total zerstört worden.
Bei einem Koffer ist der ganze Stoff an der Außenseite oben und unten weggerissen .Die Mettalbügel gucken raus.
Die Reißverschlüsse sind alle verbogen. Die Schraube unter dem Koffer ist abgerissen.
Beim zweiten Koffer fehlt das Emblem, es ist abgerissen. An der Unterseite ist der Koffer aufgeplatzt. Auch bei diesem Koffer ist der Stoff aufgerissen, also stark beschädigt. Ein Fuß ist verloren gegangen.
Die Koffer sind nicht mehr einsetzbar.
Forderung: Erwerb von zwei neuen Koffer in der gleichen Größe.
Erstellt von Nicole N. am 22.07.2022
Stellungnahmen seitens Nicole N. sowie Hermes:
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