Reklamation
Koffer kamen zu spät.
Wir haben für fast 80,00 € den Gepäckservice der Bahn gebucht. Wir machten an der Nordsee Urlaub. Unser Koffer war gut bestückt für alle Wetterlagen. Unser Koffer kam nicht zum gebuchten Termin an. Da es an dem und dem nächsten Tag ziemlich kalt war und heftig geregnet hat, waren wir gezwungen, uns eine warme Jacke zu kaufen, obwohl wir alles im Koffer hatten. Das hat uns so geärgert, dass wir den Gepäckservice für die Heimreise gekündigt haben.
Forderung: Im Idealfall, eine Erstattung der gekauften zwei Jacken (je für 39,90 €). Wir haben die günstigsten Jacken gekauft, die wir gefunden haben.
Wir haben für fast 80,00 € den Gepäckservice der Bahn gebucht. Wir machten an der Nordsee Urlaub. Unser Koffer war gut bestückt für alle Wetterlagen. Unser Koffer kam nicht zum gebuchten Termin an. Da es an dem und dem nächsten Tag ziemlich kalt war und heftig geregnet hat, waren wir gezwungen, uns eine warme Jacke zu kaufen, obwohl wir alles im Koffer hatten. Das hat uns so geärgert, dass wir den Gepäckservice für die Heimreise gekündigt haben.
Forderung: Im Idealfall, eine Erstattung der gekauften zwei Jacken (je für 39,90 €). Wir haben die günstigsten Jacken gekauft, die wir gefunden haben.
Erstellt von Brigitte S. am 25.07.2022
Stellungnahmen seitens Brigitte S. sowie Hermes:
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