Reklamation
Kaffeevollautomaten

Ich habe auf eBay Kleinanzeigen einen Kaffeevollautomaten gekauft. Dieser war ordnungsgemäß mit Luftpolstern etc. verpackt und hat sich durch einen Sturz (erkennbar an der Maschine) zu einer Seite verschoben und die Haken sind abgebrochen. Am 18.01.19 habe ich eine Schadensmeldung an Hermes geschickt. Ich habe schon ein paar mal nachgehakt, jedoch kriege ich keine Rückmeldung.

Forderung: Erstattung vom Kaufpreis

Erstellt von Pia B. am 14.02.2019

Stellungnahmen seitens Pia B. sowie Hermes:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.
Hermes


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