Reklamation
Gepäckservice

Trotz Schadensmeldung vom 12.07.2021 keine Reaktion. Wiederholtes Bemühen verläuft ebenfalls im Sand. Bei Anrufen lange Warteschlangen mit Auflegen der Mitarbeiter/In. Deutsche Bahn wäre zuständig. Kann jedoch nicht sein, da HERMES den Gepäckservice ausgeführt hat.

Forderung: Erstattung von 75 %

Erstellt von Gisela D. am 28.07.2021

Stellungnahmen seitens Gisela D. sowie Hermes:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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