Reklamation
Gepäckservice
Trotz Schadensmeldung vom 12.07.2021 keine Reaktion. Wiederholtes Bemühen verläuft ebenfalls im Sand. Bei Anrufen lange Warteschlangen mit Auflegen der Mitarbeiter/In. Deutsche Bahn wäre zuständig. Kann jedoch nicht sein, da HERMES den Gepäckservice ausgeführt hat.
Forderung: Erstattung von 75 %
Trotz Schadensmeldung vom 12.07.2021 keine Reaktion. Wiederholtes Bemühen verläuft ebenfalls im Sand. Bei Anrufen lange Warteschlangen mit Auflegen der Mitarbeiter/In. Deutsche Bahn wäre zuständig. Kann jedoch nicht sein, da HERMES den Gepäckservice ausgeführt hat.
Forderung: Erstattung von 75 %
Erstellt von Gisela D. am 28.07.2021
Stellungnahmen seitens Gisela D. sowie Hermes:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.