Reklamation
Sidolin-Reinigungstücher

Trockene Sidolin-Brillenreinigungstücher: Das Produkt ist unbrauchbar und für die Reinigung ungeeignet. Des Weiteren besteht ein erhöhtes Risiko, Gläser durch Mikrokratzer dauerhaft zu beschädigen. Da ständig unklar ist, ob zu alt, oder herstellungsbedingt zu trocken, ist das Produkt für mich erst wieder kaufbar, nachdem Herstell- und/oder Verbrauchsdaten aufgedruckt werden.

Forderung: Erstattung von mittlerweile fünf 50iger Packungen (Belege allerdings nicht mehr vorhanden - trockene Tücher schon

Erstellt von Günter K. am 14.07.2021

Stellungnahmen seitens Günter K. sowie Henkel:


Sidolin Brillentücher

Sehr geehrter Herr Kielmann,

die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte haben für uns oberste Priorität. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Problem direkt an unsere Verbraucherberatung. Die gebührenfreie Nummer des Henkel-Verbrauchertelefons ist auf allen Produktverpackungen aufgedruckt (0800 - 111 22 90) und Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Alternativ erreichen Sie uns auch über unser Kontaktformular https://www.henkel.de/kontakt#contact=laundry_and_homecare .

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Henkel Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmittel
Erstellt von Mitarbeiterin Henkel Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmittel H. des Unternehmens Henkel am 16.07.2021


Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten







Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.