Reklamation
Bref
Sehr geehrte Damen und Herren,
mehrfach ist es bei mir schon passiert, dass der Sprühkopf von Bref Produkten nicht mehr funktioniert.
Nachdem ich mich jetzt richtig geärgert habe, dass der Sprühkopf gar nicht mehr funktioniert und ich die restliche 3/4 volle Flasche nur mit abgedrehtem Sprühkopf zum Ausschütten benutzen kann und!! der abgedrehte Sprühkopf sich auch nicht mehr richtig dicht auf die Flasche schrauben oder drücken lässt, möchte ich Ihnen dieses Ärgernis einmal mitteilen.
Es wäre schön, wenn Sie mir den Eingang meiner E-Mail bestätigen könnten. Ich habe es vor einigen Tagen bereits per E-Mail reklamiert und noch keine Eingangsbestätigung der E-Mail erhalten.
Meine Annahme ist, dass Sie die Reklamation folglich noch nicht bekommen oder bearbeitet haben.
Es wäre schön, wenn Sie Ihrem Lieferanten der Sprühköpfe dies mitteilen, wie ich recherchiert habe, bin ich kein Einzelfall mit diesem Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Claudia B.
Forderung: Ich erwarte, dass die Sprühköpfe zukünftig einwandfrei funktionieren. Alles andere liegt in Ihrem Ermessen
Sehr geehrte Damen und Herren,
mehrfach ist es bei mir schon passiert, dass der Sprühkopf von Bref Produkten nicht mehr funktioniert.
Nachdem ich mich jetzt richtig geärgert habe, dass der Sprühkopf gar nicht mehr funktioniert und ich die restliche 3/4 volle Flasche nur mit abgedrehtem Sprühkopf zum Ausschütten benutzen kann und!! der abgedrehte Sprühkopf sich auch nicht mehr richtig dicht auf die Flasche schrauben oder drücken lässt, möchte ich Ihnen dieses Ärgernis einmal mitteilen.
Es wäre schön, wenn Sie mir den Eingang meiner E-Mail bestätigen könnten. Ich habe es vor einigen Tagen bereits per E-Mail reklamiert und noch keine Eingangsbestätigung der E-Mail erhalten.
Meine Annahme ist, dass Sie die Reklamation folglich noch nicht bekommen oder bearbeitet haben.
Es wäre schön, wenn Sie Ihrem Lieferanten der Sprühköpfe dies mitteilen, wie ich recherchiert habe, bin ich kein Einzelfall mit diesem Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Claudia B.
Forderung: Ich erwarte, dass die Sprühköpfe zukünftig einwandfrei funktionieren. Alles andere liegt in Ihrem Ermessen
Erstellt von Claudia C. am 14.03.2023
Stellungnahmen seitens Claudia C. sowie Henkel:
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