HARIBO: Ausschließlich rote und gelbe Gummibärchen & 2 Jellybeans in der Packung

Pasta Frutta- ausschließlisch rote und gelbe Produktstücke

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden gewesen sind. Wir nehmen Ihren Hinweis auf ausschließlich rote und gelbe „Pasta Frutta“ sowie zwei Falsche Produktstücke im Beutel sehr ernst und möchten diesem gerne weiter nachgehen.

Damit unsere Qualitätssicherungsabteilung das von Ihnen beschriebene Anliegen genauer untersuchen kann, möchten wir Sie herzlich bitten, uns die betreffende Ware inklusive Verpackung an folgende Adresse zukommen zu lassen:

HARIBO GmbH & Co. KG
Verbraucherservice / Reklamation
Ticket: 1122097
Dr.-Hans-und-Paul-Riegel-Str. 1
53501 Grafschaft

Wir ersetzen Ihnen gerne die eingesandte Ware sowie Portokosten in Form eines HARIBO- Päckchens, das Ihnen im Anschluss, zusammen mit dem Ergebnis der Untersuchung, zugesandt wird. Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass die Annahme von „unfreien“ Zusendungen nicht gewährleistet werden kann.

Besten Dank für Ihre Bemühungen. Sobald uns der Befund vorliegt, werden wir uns umgehend bei Ihnen melden.

Natürlich stehen wir Ihnen darüber hinaus gerne zur Verfügung.


Herzliche Grüße - Ihr HARIBO Verbraucherservice