Reklamation
Katjes Tappsy schmecken alt und holzig

Da ich diese Sorte sehr gerne esse ist mir das sofort aufgefallen. Geschmack ist total anders, holzig. Ebenfalls riecht der Inhalt auch merkwürdig. Habe 2 Tüten gekauft und beide hatten den gleichen komischen Geschmack. Produktionsfehler? Leider ist der Inhalt der beiden Packungen ungenießbar.

Forderung: Neue Packungen

Erstellt von Sandra H. am 29.11.2019

Stellungnahmen seitens Sandra H. sowie HARIBO:


Katjes Tappsy / schmecken alt und holzig

Vielen Dank für Ihre Nachricht an HARIBO.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der von Ihnen reklamierte Artikel „Tappsy“ von einem Mitbewerber hergestellt wird.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen bezüglich des von Ihnen beanstandeten Artikels nicht weiterhelfen können und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.


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