Reklamation
Haribo Phantasia

Hallo zusammen, ich bin ein riesiger Fan von Haribo Phantasia. Die erst kürzlich gekaufte Packung schmeckt aber leider gar nicht. Der Geschmack ist nicht mehr wie früher, sondern sehr abgestumpft. Frage mich deshalb, ob sich etwas an der Rezeptur geändert hat?

Forderung: Auskunft über die Veränderung und neue Packung

Erstellt von Selina H. am 16.02.2020

Stellungnahmen seitens Selina H. sowie HARIBO:


Phantasia / negativ veränderter Geschmack

Sehr geehrte Frau H.,

herzlichen Dank für Ihre Nachricht über das Portal "reklamation.com".

Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserem Produkt "Phantasia", den wir sehr ernst nehmen.

Damit unsere Qualitätssicherungsabteilung das von Ihnen beschriebene Anliegen genauer untersuchen kann, möchten wir Sie herzlich bitten, uns die betreffende Ware inklusive Verpackung an folgende Adresse zukommen zu lassen:

HARIBO GmbH & Co. KG
Verbraucherservice / Ticket-Nr. 1061933
Dr.-Hans-und-Paul-Riegel-Str. 1
53501 Grafschaft

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne telefonisch an uns wenden.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Vielen Dank und beste Grüße

Ihr HARIBO Verbraucherservice


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