Reklamation
Haribo Goldbären

Schönen guten Tag ...wir kaufen oft und sehr gerne Haribo Goldbären für unsere Kinder ...auch wir als Eltern essen sie auch oft und gerne .... leider waren bei det letzten Haribo Goldbären fast alle Gummibärchen so hart das die Kinder beim Verzehr keinen richtigen Genuß hatten ..auch wir als Eltern Teil hatten wirklich Mühe beim kauen .

Forderung: Wir würden uns sehr freuen als wieder gutmachung Haribo Goldbären zugesandt bekommenga

Erstellt von Gökhan G. am 04.05.2021

Stellungnahmen seitens Gökhan G. sowie HARIBO:


Goldbären / harte Konsistenz

Sehr geehrter Herr Gevrek,

danke für Ihren Hinweis auf die harte Konsistenz der "Goldbären" auch auf dieser Reklamations-Plattform.

Wie wir Ihnen bereits auf Ihre persönliche E-Mail-Anschrift geantwortet haben, möchten wir auch bei Reklamation.com unsere Antwort mitteilen:

Gerne würden wir Ihrer Reklamation weiter nachgehen und eine umfassende Untersuchung durch unsere Qualitätssicherungsabteilung veranlassen.

Dafür ist es wichtig, dass wir die reklamierten "Goldbären" mit der Originalverpackung bei uns im Haus vorliegen haben. Da diese bei Ihnen leider nicht mehr vorhanden sind, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen auf Basis des vorliegenden Informationstandes leider keinen Befund mitteilen können.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden gewesen sind und stehen Ihnen gerne für weitere Rückfragen zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Nachricht

Sehr geehrter Herr Gevrek,

danke für Ihre Nachricht über dieses Portal.

Gerne werden wir bezüglich Ihres Anliegens persönlich kontaktieren.

Viele Grüße

Ihr HARIBO-Verbraucherservice


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