Reklamation
Haribo Balla Balla

Hallo, ich kaufe regelmäßig die Sorte Balla Balla, kenne sie also gut. Diesmal habe ich leider eine Packung erwischt, wo alle Balla Ballas komplett ausgetrocknet und hart sind und komisch schmecken :( dabei war die Packung voll geschlossen und ist auch noch lange haltbar.

L4934000315675
1312 MHD: 11/2020

Forderung: Erstattung

Erstellt von Dana Z. am 16.02.2020

Stellungnahmen seitens Dana Z. sowie HARIBO:


Balla Balla / hart, komischer Geschmack

Sehr geehrte Frau Z.,

herzlichen Dank für Ihre Nachricht über das Portal "reklamation.com".

Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserem Produkt "Balla Balla", den wir sehr ernst nehmen.

Damit unsere Qualitätssicherungsabteilung das von Ihnen beschriebene Anliegen genauer untersuchen kann, möchten wir Sie herzlich bitten, uns die betreffende Ware inklusive Verpackung an folgende Adresse zukommen zu lassen:

HARIBO GmbH & Co. KG
Verbraucherservice / Ticket-Nr. 1061984
Dr.-Hans-und-Paul-Riegel-Str. 1
53501 Grafschaft

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne telefonisch an uns wenden.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Vielen Dank und beste Grüße

Ihr HARIBO Verbraucherservice
Erstellt von Mitarbeiterin Verbraucherservice H. des Unternehmens HARIBO am 17.02.2020


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Haribo Balla Balla innen hart

Hier dasselbe, MHD 11/2020...
Da scheint wohl die ganze Charge kaputt zu sein.
Hat schon jemand die Ware an Haribo geschickt und Rückinfo von Haribo erhalten?
Erstellt von Christian S. am 03.04.2020

Balla balla hart

Bei mir das gleiche. Ich habe auch gerade eine Verpackung mit MDH 11/2020 geöffnet und die Balla Balla sind sehr hart und seltsam. Schmeckt definitiv nicht wie sonst... :/
Erstellt von Ronja R. am 30.03.2020

Haribo Balla-Balla

Wir haben heute 2 Packungen Balla-Balla gekauft, auch beide mit dem MHD 11/2020 und beide Packungsinhalte waren wie oben beschrieben hart und haben komisch geschmeckt.
Erstellt von Anja T. am 12.03.2020



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