Reklamation
Guess Handtasche

Meine Tasche von guess ist defekt . Vorne hatte ich ein großes rundes embleme drauf . Es war wohl mit zwei kleinen Spiralen befestigt . Leider kann ich die Tasche jetzt nicht mehr benutzen weil diese Spiralen überall hängen bleiben . Ich habe die Tasche bei Salamander in Dortmund gekauft am Anfang des Jahres . Habe leider keine Rechnung mehr .

Forderung: Da die Tasche noch kein Jahr alt ist hätte ich gerne Ersatz . Sie können mir aber auch ein anderes Angebot machen . Liebe Grüße Anja Forsmann Rohrkamp 4d 59348 lüding

Erstellt von Anja F. am 25.10.2019

Stellungnahmen seitens Anja F. sowie Guess:


Bitte kontaktieren Sie uns durch unseres Kontaktformular

Sehr geehrte Anja Forsmann,
wir bedauern uns für Ihre negative Erfahrung.
Wir informieren Sie, dass jede GUESS Produkte von einer zweijährigen Produktegarantie abgedeckt ist.
Bitte kontaktieren Sie uns durch das Kontaktformular auf diesem Link https://www.guess.eu/de/CustomerCare/ContactUs/ und senden Sie uns die Bilder des ganzen Produktes und des Defektes und die Kopie des Kaufbelegs.
Mit freundlichen Grüßen,
GUESS Kundenservice


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