Reklamation
Frankfurt CC Guess, My Zeil 106, 60313 Frankfurt
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte hiermit nochmals von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Am 15.12.20 habe ich eine Jeans im My ZEIL Guess Laden gekauft.Die Filiale ist aufgrund des Lockdowns geschlossen, Kontakt ist nicht möglich. Die Hose muss ich leider zurückgeben, da sie nicht passt. Sie ist zu kurz und in der Taille zu weit. Ein Schreiben ging auch schon per Kontaktformular am 26.12.20 raus. Dazu habe ich die Fallnummer #00698536 erhalten. Telefonisch habe ich bereits am 16.12. unter der zentralen Servicenummer Kontakt aufgenommen, jedoch keine korrekte email-Adresse erhalten.
Forderung: Erstattung, ggf. Hose in anderer Größe
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte hiermit nochmals von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Am 15.12.20 habe ich eine Jeans im My ZEIL Guess Laden gekauft.Die Filiale ist aufgrund des Lockdowns geschlossen, Kontakt ist nicht möglich. Die Hose muss ich leider zurückgeben, da sie nicht passt. Sie ist zu kurz und in der Taille zu weit. Ein Schreiben ging auch schon per Kontaktformular am 26.12.20 raus. Dazu habe ich die Fallnummer #00698536 erhalten. Telefonisch habe ich bereits am 16.12. unter der zentralen Servicenummer Kontakt aufgenommen, jedoch keine korrekte email-Adresse erhalten.
Forderung: Erstattung, ggf. Hose in anderer Größe
Erstellt von Grit Z. am 28.12.2020
Stellungnahmen seitens Grit Z. sowie Guess:
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