Reklamation
Bradly Sneaker Low white

Hallo,
ich habe meine Schuhe durch Zalando im März 2021 gekauft. Ich habe sofort bezahlt, weil die Schuhe gefällt mir sehr.
Leider habe ich die Schuhe bis Sommer 2021 nicht getragen deshalb habe ich nicht sofort bemerkt, dass die Oberteile der Schuhe wurde falsch genäht. Es händelt sich nur um die rechte Schuhe , die linke ist gut.
Wenn ich die Schuhe trage, habe ich große Schmerzen, weil die Stoffe der Schuhe einfach in meinen Fuß bohrt.

Könnten Sie mir vielleicht helfen, wie kann ich das Problem lösen? Zurzeit kann ich die Schuhe nicht tragen, obwohl es mir gefällt
Natürlich kann ich ihnen die Schuhe senden zur Prüfung

Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Ildiko B.




Forderung: Austausch

Erstellt von Ildiko B. am 17.09.2021

Stellungnahmen seitens Ildiko B. sowie Guess:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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