Reklamation
Garmin Forerunner 735XT
Bei meiner Garmin heute funktioniert absolut nichts mehr. Angefangen hat es mit einem Wackelkontakt im Display (teils verzerrt, teils so hell, dass nichts lesbar war, teils Flackern). Ca eine Stunde später war das Display komplett schwarz. Nichts geht mehr. Ich habe noch am selben Tag Garmin Support per Mail kontaktiert. Das ist nun schon 10 Tage her und ich habe bisher keinerlei Antwort erhalten. Auch der Versuch telefonisch Kontakt aufnehmen blieb erfolglos... mehrere Versuche und langes Warten in der Warteschleife. Kein Durchkommen möglich. Ich habe in nächster Zeit ein paar Triathlons und benötige dringend eine Lösung/ ein Ersatzgerät. Vom nicht vorhandenen Service seitens Garmin bin ich maßlos enttäuscht!
Forderung: neues Gerät bzw Ersatzgerät während der Reparatur
Bei meiner Garmin heute funktioniert absolut nichts mehr. Angefangen hat es mit einem Wackelkontakt im Display (teils verzerrt, teils so hell, dass nichts lesbar war, teils Flackern). Ca eine Stunde später war das Display komplett schwarz. Nichts geht mehr. Ich habe noch am selben Tag Garmin Support per Mail kontaktiert. Das ist nun schon 10 Tage her und ich habe bisher keinerlei Antwort erhalten. Auch der Versuch telefonisch Kontakt aufnehmen blieb erfolglos... mehrere Versuche und langes Warten in der Warteschleife. Kein Durchkommen möglich. Ich habe in nächster Zeit ein paar Triathlons und benötige dringend eine Lösung/ ein Ersatzgerät. Vom nicht vorhandenen Service seitens Garmin bin ich maßlos enttäuscht!
Forderung: neues Gerät bzw Ersatzgerät während der Reparatur
Erstellt von Mandy W. am 31.07.2018
Stellungnahmen seitens Mandy W. sowie Garmin:
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