Reklamation
Smartwatch reparatur

Fossil smartwatch QMARSHAL.
Neupreis 299, 00 euro, 3,5 Jahre alt.
Glas hat sich aus Gehäuse gelöst.
An fossil Reparaturservice geschickt.
Antwort nach 4 Wochen:
"Eine Reparatur ist nicht möglich. Wir bieten ihnen 20% auf einen neuen Artikel an".
Wie ist es möglich das ein Unternehmen wie Fossil nicht in der Lage ist ein Glas neu ins Gehäuse einzukleben?
Die Uhr ist ansonsten voll funktionstüchtig.

Forderung: Rabatt von mindestens 60% auf neue Uhr.

Erstellt von U. B. am 22.08.2020

Stellungnahmen seitens U. B. sowie Fossil:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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