Reklamation
Armbanduhr für Herren
Meine Fossil Herrenarmbanduhr ist erst ein Monat alt und beginnt zu spinnen. Der Zeiger dreht sich rasch im Kreis und stoppt nicht mehr, also rief ich den Kundenservice von Fossil an und wollte die Uhr, da ja noch eine gesetzliche Gewährleistung besteht einschicken. Da teilte mir die Dame am Telefon mit, dass die Garantie in Deutschland nicht gilt. Wo bitte dann? Muss ich in die Schweiz fahren, um meine Armbanduhr reparieren zu lassen, oder was soll das?Eine grosse Frechheit ist das.
Forderung: Recht auf Garantie einhalten
Meine Fossil Herrenarmbanduhr ist erst ein Monat alt und beginnt zu spinnen. Der Zeiger dreht sich rasch im Kreis und stoppt nicht mehr, also rief ich den Kundenservice von Fossil an und wollte die Uhr, da ja noch eine gesetzliche Gewährleistung besteht einschicken. Da teilte mir die Dame am Telefon mit, dass die Garantie in Deutschland nicht gilt. Wo bitte dann? Muss ich in die Schweiz fahren, um meine Armbanduhr reparieren zu lassen, oder was soll das?Eine grosse Frechheit ist das.
Forderung: Recht auf Garantie einhalten
Erstellt von Marion B. am 13.03.2018
Stellungnahmen seitens Marion B. sowie Fossil:
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