Reklamation
Kein Versuch zur Fehlerbehebung.
Ich habe ein paar Schuhe ( Timberland / C- TMB FIELD TREKKER MID BNCK BLCK / BLCK / * ) am 24.12.2022 in der Filiale in München / Neuhauserstrasse 43 gekauft .
Als ich nach hause kamm ( THESSALONIKI / GRIECHENLAND ), fand ich in der Verpackung zwei linke Schuhe ( der selben Größe 44 ). Obwohl ich drei mal mit dem Geschäftsführer telefoniert habe und mir versprochen hat daß er sich mit der Sache beschäftigt, habe ich immernoch keine Auskunft. Können Sie mir bitte mitteilen wie diese Situation geklärt werden kann. Gibt es da ein bestimmtes Verfahren?
( 07.01.2023 )
Forderung: Austausch vielleicht durch kurier ? Linker Schuh gegen rechten.
Ich habe ein paar Schuhe ( Timberland / C- TMB FIELD TREKKER MID BNCK BLCK / BLCK / * ) am 24.12.2022 in der Filiale in München / Neuhauserstrasse 43 gekauft .
Als ich nach hause kamm ( THESSALONIKI / GRIECHENLAND ), fand ich in der Verpackung zwei linke Schuhe ( der selben Größe 44 ). Obwohl ich drei mal mit dem Geschäftsführer telefoniert habe und mir versprochen hat daß er sich mit der Sache beschäftigt, habe ich immernoch keine Auskunft. Können Sie mir bitte mitteilen wie diese Situation geklärt werden kann. Gibt es da ein bestimmtes Verfahren?
( 07.01.2023 )
Forderung: Austausch vielleicht durch kurier ? Linker Schuh gegen rechten.
Erstellt von NIKOS M. am 07.01.2023
Stellungnahmen seitens NIKOS M. sowie Foot Locker:
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