Reklamation
Busfahrt
Am 14.11. sollte der Bus um 11.10 Uhr von Dresden Hauptbahnhof, Bahnsteig 5 abfahren. Ich stand um 11.00 Uhr pünktlich am Bahnsteig und der Bus war nicht da. Dadurch verpasste ich den Anschlussbus von Berlin nach Hamburg. Buchungsnummer 1111078519.
Ich musste mir eine neues Ticket ab Dresden besorgen, was bedeutend teurer war und konnte erst mehrere Stunden später losfahren.
Forderung: Erstattung des teureren Ticket in Höhe von 49,99 €
Am 14.11. sollte der Bus um 11.10 Uhr von Dresden Hauptbahnhof, Bahnsteig 5 abfahren. Ich stand um 11.00 Uhr pünktlich am Bahnsteig und der Bus war nicht da. Dadurch verpasste ich den Anschlussbus von Berlin nach Hamburg. Buchungsnummer 1111078519.
Ich musste mir eine neues Ticket ab Dresden besorgen, was bedeutend teurer war und konnte erst mehrere Stunden später losfahren.
Forderung: Erstattung des teureren Ticket in Höhe von 49,99 €
Erstellt von Dirk J. am 21.11.2021
Stellungnahmen seitens Dirk J. sowie FlixBus:
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