Reklamation
Fleurop online Shop

Habe am 30.03.2021 einen Blumengruß (fleurop online shop) in Auftrag gegeben, der am 03.04. zugestellt werden sollte. Der Strauß wurde heute, am 06.04. zugestellt. Er sollte eine Patientin in einer Rehaklinik eine Osterfreude machen. Wie der Strauß nun nach einer Woche aussieht, ist fraglich. Leider kann sich die Patientin nicht äußern. Die telefonische Anfrage bei Fleurop ergab leider kein zufriedenstellendes Ergebnis. Da könne man nichts machen... Das ist sehr traurig, da die Patientin seit Weihnachten nach einem Hirnaneurysma ohne Möglichkeit auf Besuch da liegt und der Strauß eine kleine Freude sein sollte. Das ist alles mehr als sehr sehr traurig und bestimmt nicht weiter zu empfehlen.

Forderung: Schön wäre es, wenn Fleurop die Möglichkeit anböte, einen Ersatzstrauß zu schicken

Erstellt von Gisela M. am 06.04.2021

Stellungnahmen seitens Gisela M. sowie Fleurop:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten









Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.