Reklamation
Sensai Cellular Performance Basis Emulsion III

Ich habe mir über das Portal Flaconi die Gesichtscreme Sensai Cellular Performance Basis Emulsion III gekauft. Die Bezahlung und Lieferung verlief problemlos. Ich habe die Creme noch am gleichen Tag angebrochen. nach 2 Wochen im Gebrauch hat sich aber leider die Konsistenz der Creme geändert. Sie hat sich quasi zersetzt. Da die Packung angebrochen und die Creme benutzt wurde, kann ich leider nicht von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Die Creme wurde korrekt gelagert. Sie ist leider so nicht mehr zu versenden und ich bitte daher um Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises.

Forderung: Rückerstattung des Kaufpreises in Höhe von 90 Euro oder Ersatzlieferung

Erstellt von Georg K. am 12.02.2017

Stellungnahmen seitens Georg K. sowie Flaconi:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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