Reklamation
Produkt

Sehr geehrter Damen und Herren,
Leider ist mein Lippenstift den ich mir aus meiner letzten Bestellung zugelegt habe angebrochen und kein Neupreis mehr wert. Er wurde bereits Defekt geliefert.
Es ist der Yves Saint Laurent Volupté
Tint-in-Balm. Ich würde mich sehr über ein entgegenkommen ihrerseits freuen.


Forderung: Erstattung von 75%

Erstellt von Julia K. am 11.07.2018

Stellungnahmen seitens Julia K. sowie Flaconi:


Austausch des Lippenstifts

Liebe Frau K., Das tut mir aufrichtig leid,dass Sie den Lippenstift in einem derartigen Zustand erhalten haben.
Gerne biete ich Ihnen einen kompletten Austausch des Lippenstifts an, hierzu habe ich Ihnen auf Ihre hinterlegte E-Mailadresse eine Nachricht geschickt.
Herzliche Grüße,



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