Reklamation
Rewe

Halbes schokobon aus Papier gekommen. Es hat nicht mehr appetitlich ausgesehen.
Es ist weiß angelaufen und hat etwas veraltet ausgesehen. Dies kam leider schon häufiger vor
Ich bin sehr enttäuscht und traurig, da ich Schokobon über alles liebe!
Liebe Grüße

Forderung: Geschenkebox

Erstellt von Tobias G. am 08.08.2021

Stellungnahmen seitens Tobias G. sowie Ferrero:


Ihre Nachricht zu kinder Schoko-Bons

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt kinder Schoko-Bons.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.

Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.

Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.

Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.

Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt.
Erstellt von Mitarbeiterin Consumer Service C. des Unternehmens Ferrero am 09.08.2021


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