Reklamation
Lidl

Hallo
Ich hab mir die Packung aus Lidl gekauft
Plötzlich ist die Packung von ihnen beschädigt
Mann kauft die Packung für 4-5€ und das ist der Dank ich finde es leider sehr schade
Weil Mann sich es anders erhofft.
Hoffe wird besser bei ihnen danke

Forderung: Gutschein oder neue Schokolade

Erstellt von Zeinab Z. am 20.04.2021

Stellungnahmen seitens Zeinab Z. sowie Ferrero:


Reklamation

Sehr geehrte Frau Chahrour ,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.

Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen.

Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.

Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.

Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt.
Erstellt von Mitarbeiterin Consumer S. des Unternehmens Ferrero am 21.04.2021


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