Reklamation
Kinder PINGUI

Habe Zwei Packungen pingui gekauft a 8 Pingui, bei keiner der vorgesehenen Öffnungsmöglichkeit ( rotes Band) ließ sich die Packung öffnen. Es ging gar nicht zu lösen . Zu doll zusammengeschweißt?
Mindesthaltbarkeitsdatum 25.04.2020
Code L071XG — 20:07
Bitte um kurze Rückmeldung

Forderung: Entschädigungspaket oder Gutschein

Erstellt von Andrea K. am 03.04.2020

Stellungnahmen seitens Andrea K. sowie Ferrero:


Ihre Nachricht

Sehr geehrte Frau Kolkowski,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt kinder Pingui.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.

Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen.

Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.

Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.

Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt.

FERRERO Deutschland

- Consumer Service –
Erstellt von Mitarbeiterin Consumer Service C. des Unternehmens Ferrero am 06.04.2020


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Reklamation der Kinder Pingui Packungen

Hallo,
wie haben Kinder Pingui Packungen gekauft. Nachdem wir es ausgepackt haben war die Form gesplittet und von Geschmack komisch, deshalb haben wir es wegen geworfen.
Wir bitten um Ersatz oder Gekdrückgabe.

Mit freundlichen Grüßen

Cina
Erstellt von Nes C. am 21.09.2020



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