Reklamation
Inhalt

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider war bei den letzten Kinder-Buenos-Pakung fast keine Haselnussfüllung enthalten, nicht wo wie üblich.

Vielleicht ist das anderen Kunden auch schon aufgefallen und hilft Ihnen das bei der Optimierung.

Liebe Grüße

Selina H.

Forderung: Ersatzlieferung

Erstellt von Selina H. am 06.09.2021

Stellungnahmen seitens Selina H. sowie Ferrero:


Ihre Nachricht zu kinder bueno

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt kinder bueno.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.

Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.

Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.

Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.

Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt.
Erstellt von Mitarbeiterin Consumer Service C. des Unternehmens Ferrero am 07.09.2021


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