Reklamation
Giotto
Heute am Dienstag,den 31.August 2021 kaufte ich eine 4erPackung Giotto im Edeka Neukauf Markt in Ober-Ofleiden im Vogelsbergkreis.Nach dem Öffnen einer Giottopackung und dem anschließenden Verzehr einer Giottokugel ,hat es plötzlich beim Kauen geknackt,ich verspürte einen Schmerz an meinem Backenzahn oben links. Nachdem ich den harten Gegenstand aus meinem Mund geholt hatte,bemerkte ich ein kleines Metallplättchen,mit den Abmaßen im Durchmesser von 7mm. und einer Stärke von 1mm. Die Verpackung hat folgende Chargennummer
Nr.: Verpackung L 188G--4 mit dem Haltbarkeitsdatum 18.01.2022
Abgesehen von meiner Person, hat mein 2 Jahre alter Sohn eine Giottokugel aus der selben Packung gegessen.Nicht auszudenken, was passiert wäre,wenn er dieses Metallplättchen verschluckt hätte.
Ich bitte um Prüfung und eine Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen, Susanne S.
Forderung: Erstattung
Heute am Dienstag,den 31.August 2021 kaufte ich eine 4erPackung Giotto im Edeka Neukauf Markt in Ober-Ofleiden im Vogelsbergkreis.Nach dem Öffnen einer Giottopackung und dem anschließenden Verzehr einer Giottokugel ,hat es plötzlich beim Kauen geknackt,ich verspürte einen Schmerz an meinem Backenzahn oben links. Nachdem ich den harten Gegenstand aus meinem Mund geholt hatte,bemerkte ich ein kleines Metallplättchen,mit den Abmaßen im Durchmesser von 7mm. und einer Stärke von 1mm. Die Verpackung hat folgende Chargennummer
Nr.: Verpackung L 188G--4 mit dem Haltbarkeitsdatum 18.01.2022
Abgesehen von meiner Person, hat mein 2 Jahre alter Sohn eine Giottokugel aus der selben Packung gegessen.Nicht auszudenken, was passiert wäre,wenn er dieses Metallplättchen verschluckt hätte.
Ich bitte um Prüfung und eine Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen, Susanne S.
Forderung: Erstattung
Erstellt von Susanne S. am 31.08.2021
Stellungnahmen seitens Susanne S. sowie Ferrero:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
