Reklamation
Duplo White

Mitten in dem Duplo befand sich ein langer Faden, der mit der Waffel verarbeitet wurde. So wollte ich das Duplo natürlich nicht essen und genießen. Die Duplos wurden im Rewe Großrosseln gekauft. Um eine Rückmeldung wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Gruß Martina B.

Forderung: Erstattung

Erstellt von Martina B. am 18.10.2021

Stellungnahmen seitens Martina B. sowie Ferrero:


Ihre Nachricht zu duplo ID3059000

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt duplo.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.

Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.

Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.

Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.

Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt.
Erstellt von Mitarbeiterin Consumer Service C. des Unternehmens Ferrero am 18.10.2021


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