Reklamation
Aktion

Sehr geehrte Damen und Herren, 

In der laufenden Aktion bei Nutella mit dem gratis Brot, möchte ich mich offiziell bei Ihnen beschweren.

Es war mir nicht möglich den Aktionscode auf dem Deckel des Nutellaglases so zu entfernen das man ihn noch lesen kann.

Habe es mit aller Vorsicht versucht den Aufkleber zu entfernen aber vergebens.


LG

Roman M.



Forderung: Ich fordere nichts aber ich wäre auf eine kleine Entschuldigungsentschädigung wäre ich nicht abgeneigt

Erstellt von Roman R. am 27.09.2020

Stellungnahmen seitens Roman R. sowie Ferrero:


Consumer Service

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserer nutella Frühstücksdeal-Aktion.

Wir bedauern, dass Ihr Aktionscode nach dem Ablösen nicht lesbar ist.

Für Ihre Anfrage ist unser Ferrero Consumer Service zuständig. Daher bitten wir Sie sich per E-Mail direkt an consumerservice@ferrero.com zu wenden.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt.

FERRERO Deutschland

-Consumer Service-


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