Reklamation
Falke

Guten Tag,

es sind nach nur kurzem Tragen schon Löcher in der Sohle meiner FALKE Haussocken Cosyshoe und die Bündchen sind ausgeleiert. . Für den Preis hätte ich mir eine längere Haltbarkeit erwartet. Bisher hatte ich bessere Erfahrung mit Ihrer Marke gemacht und bin jetzt etwas enttäuscht davon.

Forderung: Ich bitte um Erstattung des Produktes.

Erstellt von Lisa L. am 26.07.2021

Stellungnahmen seitens Lisa L. sowie FALKE:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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Sehr geehrte/r Damen und Herren,

herzlichen Dank für Ihre Mail und Ihre Anmerkungen.
Es tut uns leid, dass bei Ihren FALKE Strümpfen Probleme aufgetreten sind.

Die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden sind der Mittelpunkt unserer Arbeit. Daher freuen wir uns über Beurteilungen zu unseren Produkten, seien sie positiv oder negativ.

Bitte schicken Sie uns Ihre gewaschenen FALKE Strümpfe mit Angabe Ihrer Schuhgröße (bzw. Strumpfhosengröße) ein, damit wir diese sorgfältig prüfen können.

Das Retourenlabel für die Einsendung der Ware können Sie sich bei uns im Onlineshop kostenlos ausdrucken.

Gerne erwarten wir Ihre Rücksendung und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unsere Produkte zurückgewinnen können.

Freundliche Grüße aus Schmallenberg
Ihr FALKE Team
Helena Wisnia





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