Reklamation
Lieferung bei Fahrrad.de
Meine Frau u., haben uns beim Online Händler "Fahrrad.de" für zwei neue Fahrräder entschieden. Es hieß, beide wären sofort lieferbar und prompt erhielten wir auch die Bestellbestätigung. Darin hieß es ebenfalls dass die Räder sofort lieferbar seien und innerhalb von zwei bis fünf Werktagen bei uns ankommen würden. Leider erwies sich das als falsch, denn die Lieferung verzögerte sich und kam erst nach über fünf Wochen bei uns an! Auf unsere telefonische Nachfrage wurden wir nur hingehalten und vertröstet. Das ist sehr ärgerlich und nicht hinnehmbar!
Forderung: Schnelle Lieferung
Meine Frau u., haben uns beim Online Händler "Fahrrad.de" für zwei neue Fahrräder entschieden. Es hieß, beide wären sofort lieferbar und prompt erhielten wir auch die Bestellbestätigung. Darin hieß es ebenfalls dass die Räder sofort lieferbar seien und innerhalb von zwei bis fünf Werktagen bei uns ankommen würden. Leider erwies sich das als falsch, denn die Lieferung verzögerte sich und kam erst nach über fünf Wochen bei uns an! Auf unsere telefonische Nachfrage wurden wir nur hingehalten und vertröstet. Das ist sehr ärgerlich und nicht hinnehmbar!
Forderung: Schnelle Lieferung
Erstellt von Heinz O. am 26.12.2017
Stellungnahmen seitens Heinz O. sowie Fahrrad.de:
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