Reklamation
Gepäckträger
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben zwei Fahrräder der Marke,
* Kalkhoff Endeavour 3.B Move Wave 500Wh torontogrey matt
* Kalkhoff Endeavour 1.B Move Wave 500Wh magicblack matt
am 25.06.2019 bei Fahrrad.de bestellt.
Am 02.07.2019 haben wir die Räder in ihrer Filiale, Fahrrad.de Store Hamburg , Kieler Straße 561-573 abgeholt.
Die Farbe am Gepäckträger vom Kalkhoff Endeavour 1.B Move Wave löste sich an einer Stelle ab.
Dies beanstandeten wir bei der 1. Inspektion am 07.08.2019.
Ihr Mitarbeiter malte mit einem Edding Marker die Stelle über.
Die Farbe platzte an weiteren Stellen des Gepäckträgers ab. Dies beanstandeten wir erneut letzte Woche bei ihrer Filiale in Hamburg. Wir vereinbarten einen Termin, 20.01.20, und müssen das Rad im Laden vorführen (Bordesholm-Hamburg und zurück).
Hiermit fordern wir sie auf uns einen neuen Gepäckträger für unser neues Endeavour 1.B Move Wave und um Erstattung der Fahrkosten.
Mit freundlichem Gruß
Dr. Ali S. und Anke Mielke-S.
Forderung: Wir fordern einen neuen Gepäckträger für unser neues Endeavour 1.B Move Wave und um Erstattung der Fahrkosten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben zwei Fahrräder der Marke,
* Kalkhoff Endeavour 3.B Move Wave 500Wh torontogrey matt
* Kalkhoff Endeavour 1.B Move Wave 500Wh magicblack matt
am 25.06.2019 bei Fahrrad.de bestellt.
Am 02.07.2019 haben wir die Räder in ihrer Filiale, Fahrrad.de Store Hamburg , Kieler Straße 561-573 abgeholt.
Die Farbe am Gepäckträger vom Kalkhoff Endeavour 1.B Move Wave löste sich an einer Stelle ab.
Dies beanstandeten wir bei der 1. Inspektion am 07.08.2019.
Ihr Mitarbeiter malte mit einem Edding Marker die Stelle über.
Die Farbe platzte an weiteren Stellen des Gepäckträgers ab. Dies beanstandeten wir erneut letzte Woche bei ihrer Filiale in Hamburg. Wir vereinbarten einen Termin, 20.01.20, und müssen das Rad im Laden vorführen (Bordesholm-Hamburg und zurück).
Hiermit fordern wir sie auf uns einen neuen Gepäckträger für unser neues Endeavour 1.B Move Wave und um Erstattung der Fahrkosten.
Mit freundlichem Gruß
Dr. Ali S. und Anke Mielke-S.
Forderung: Wir fordern einen neuen Gepäckträger für unser neues Endeavour 1.B Move Wave und um Erstattung der Fahrkosten.
Erstellt von Ali D. am 13.01.2020
Stellungnahmen seitens Ali D. sowie Fahrrad.de:
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