Reklamation
Platzreservierung - Plätze nicht erhalten
Bei der Flugbuchung (Buchungs-Nr. F6BMYY) haben wir sowohl für den Hin- als auch auf den Rückflug eine Platzreservierung dazu gebucht.
Für den Rückflug von Palma nach Düsseldorf (EW9573) haben wir die Plätze 1D und 1E gebucht.
Diese Sitzplätze konnten wir auf dem Rückflug nicht einnehmen da diese bereits belegt waren.
Und haben dann die Plätze 5E und 5D eingenommen.
Da wir für die Platzreservierung jeweils 12 € bezahlt haben, baten wir die Eurowings uns diesen Betrag für den Rückflug zu erstatten.
Bis heute keine Reaktion der Fluggesellschaft.
Forderung: Erstattung der Platzreservierungs-Kosten
Bei der Flugbuchung (Buchungs-Nr. F6BMYY) haben wir sowohl für den Hin- als auch auf den Rückflug eine Platzreservierung dazu gebucht.
Für den Rückflug von Palma nach Düsseldorf (EW9573) haben wir die Plätze 1D und 1E gebucht.
Diese Sitzplätze konnten wir auf dem Rückflug nicht einnehmen da diese bereits belegt waren.
Und haben dann die Plätze 5E und 5D eingenommen.
Da wir für die Platzreservierung jeweils 12 € bezahlt haben, baten wir die Eurowings uns diesen Betrag für den Rückflug zu erstatten.
Bis heute keine Reaktion der Fluggesellschaft.
Forderung: Erstattung der Platzreservierungs-Kosten
Erstellt von Johannes M. am 23.06.2018
Stellungnahmen seitens Johannes M. sowie Eurowings:
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