Reklamation
Koffer beschädigt
Ich flog am 2.11.2022 vom Düsseldorfer Flughafen aufgrund einer Geschäftsreise nach Wien. Nach der Landung nahm ich aufgrund von Zeitdruck meinen Koffer vom Kofferband und ging zur Autovermietung von Sixt. Nachdem ich meinen Leihwagen bekommen habe, fuhr ich mit dem Fahrstuhl in das 8. Stockwerk zu den Abstellflächen der Mietfahrzeuge.
Im Parkhaus von der Sixt Autovermietung am Wiener Flughafen ist mir dann aufgefallen, dass mein Hartschalenkoffer an der oberen rechten Ecke komplett zerstört ist.
Dieser ist nun für meinen Rückflug unbrauchbar.
Es war der erste Flug von diesem Koffer und hatte vorherher keinerlei Beschädigungen.
Forderung: Erstattung/Kostenübernahme eines neuen Koffers in gleicher Größe/Qualität
Ich flog am 2.11.2022 vom Düsseldorfer Flughafen aufgrund einer Geschäftsreise nach Wien. Nach der Landung nahm ich aufgrund von Zeitdruck meinen Koffer vom Kofferband und ging zur Autovermietung von Sixt. Nachdem ich meinen Leihwagen bekommen habe, fuhr ich mit dem Fahrstuhl in das 8. Stockwerk zu den Abstellflächen der Mietfahrzeuge.
Im Parkhaus von der Sixt Autovermietung am Wiener Flughafen ist mir dann aufgefallen, dass mein Hartschalenkoffer an der oberen rechten Ecke komplett zerstört ist.
Dieser ist nun für meinen Rückflug unbrauchbar.
Es war der erste Flug von diesem Koffer und hatte vorherher keinerlei Beschädigungen.
Forderung: Erstattung/Kostenübernahme eines neuen Koffers in gleicher Größe/Qualität
Erstellt von Julian B. am 05.11.2022
Stellungnahmen seitens Julian B. sowie Eurowings:
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