Reklamation
Automiete, Filiale Belinzona

Guten Tag

Wir haben heute ein reserviertes Auto in Bellinzona entgegengenommen. Über das Preis-Leistungsverhältnis sind wir offen gesagt sehr überrascht:

- Obwohl mitten in der Ferienzeit, kann am Sonntag kein Auto gemietet werden, wir mussten deshalb einen Tag später anreisen
- Obwohl mitten in der Ferienzeit ist die Filiale über Mittag geschlossen
- Obwohl wir uns im Jahr 2022 befinden muss die Kreditkarte physisch vorliegen! Mit völlig veralteter „Ritsch Ratsch“ Methode wird abgerechnet!
- Auch der Fahrzeugausweis reicht nicht digital, obwohl wir schon oft Kunde bei Ihnen waren
- das Miet-Prozedere dauert ewig, obwohl alle Daten vorliegen (Buchung)
- für den bezahlten Preis von ca 2500 Chf für 2 Wochen(!!!) für einen Skoda erwarten wir einen besseren Service und sind sehr enttäuscht.

Nutzen Sie es aus, dass Europcar am Bahnhof konkurrenzlos ist?

Freundliche Grüsse
Andreas Friedli


Forderung: Gutschein o.ä.

Erstellt von Andreas f. am 08.08.2022

Stellungnahmen seitens Andreas f. sowie Europcar:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten









Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.