Reklamation
Kinderschuhe Schuhband Draht gerissen

Bei den Kinderschuhen (Gr 35 - Art 86778) unseres Sohnes ist der Schuhband Draht gerissen.
Die Schuhe sind gelb / schwarz / orangene Halbschuhe .
Gekauft haben wir sie Anfang dieses Jahres 2019 auf Kundenkarte KK1000638069.
Mehr gibt es hier nicht zu sagen aber das Formular verlangt mind 250 Zeichen...


Forderung: Austausch oder Reparatur

Erstellt von Fabian P. am 22.06.2019

Stellungnahmen seitens Fabian P. sowie Engelbert Strauss:


Austausch erfolgt

Der Engelbert Strauss Kundenservice hat mir bereits kostenfrei ein BOA-Schuhverschluss Reparaturkit zugeschickt. Alles funktioniert wieder wie gewohnt. Guter und schneller Service
Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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