Reklamation
WC mit Beschädigung erhalten.
Der WC Sitz war sehr gut verpackt. Am sichtbaren Rand des Hänge WC's gibt es eine ,zwei Euro große, Ausplatzung. Die Ware war mit diesem Rand auf einer 30mm starken Styroporplatte gelagert. Dort ist ein deutlicher Abdruck des WC Randes zu sehen. Daraus ergibt sich: der Defekt bestand schon beim Verpacken. Es wurde auch kein Bruchstück in der Verpackung gefunden. Das zeigt dass der Schaden nicht beim Transport oder Auspacken entstanden sein kann.
Wir haben den Sachverhalt sofort Emero mitgeteilt und Foto's beigefügt verbunden mit der Bitte um sofortige Ersatzlieferung.
Bislang erfolgte keine Reaktion seiten des Lieferanten.
Forderung: Ersatzlieferung
Der WC Sitz war sehr gut verpackt. Am sichtbaren Rand des Hänge WC's gibt es eine ,zwei Euro große, Ausplatzung. Die Ware war mit diesem Rand auf einer 30mm starken Styroporplatte gelagert. Dort ist ein deutlicher Abdruck des WC Randes zu sehen. Daraus ergibt sich: der Defekt bestand schon beim Verpacken. Es wurde auch kein Bruchstück in der Verpackung gefunden. Das zeigt dass der Schaden nicht beim Transport oder Auspacken entstanden sein kann.
Wir haben den Sachverhalt sofort Emero mitgeteilt und Foto's beigefügt verbunden mit der Bitte um sofortige Ersatzlieferung.
Bislang erfolgte keine Reaktion seiten des Lieferanten.
Forderung: Ersatzlieferung
Erstellt von Peter L. am 23.11.2018
Stellungnahmen seitens Peter L. sowie Emero:
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